上海电银信息技术有限公司
隐私权政策
更新日期:2021年02月26日
生效日期:2021年03月25日
电银付/电银付伙伴付需要联网,并调用您手机上已有应用权限及功能,包括:
相册:用于获取相机功能,扫描二维码;
存储:用户读写手机存储,缓存应用数据;
获取手机信息:识别IMEI号码,区别用户,识别交易,登录记录设备,交易记录设备
获取银行卡信息:贴银行卡,读取卡信息交易
拨打手机:拨打电话联系客服
人脸信息:人脸识别,进件拍门头照等
APP版本信息:版本升级安装app
定位权限:交易记录位置信息
手机:NFC贴卡手机震动
概述:
本隐私权政策适用于上海电银付/电银付伙伴信息技术有限公司(以下简称“电银付/电银付伙伴”或“我们”),在您访问时您将受到本隐私政策的保护与约束。
我们深知个人信息对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明电银付/电银付伙伴会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明您享有的权利,其中要点如下:
1、为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。
2、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。
5、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销用户账户或进行投诉举报。
您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:
一、我们如何收集信息
二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
三、我们如何存储和保护信息
四、我们如何使用信息
五、我们如何对外提供信息
六、您如何访问和管理自己的信息
七、对第三方责任的声明
八、本政策的适用及更新
九、本政策中关键词说明
十、本政策相关补充说明
十一、如何联系我们
您使用我们的服务时,我们将按照隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文宇表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体宇进行标注以提示您注意。
为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理),也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。
一、我们如何收集信息
在您使用电银付/电银付伙伴以下各项业务功能(以下简称“服务”)的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定:
1、依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理
(1)在您注册电银付/电银付伙伴支付账户或使用支付主服务时,您需按照《非银行支付机构网络支付业务管理办法》的要求提供您的身份基本信息,包括姓名、国籍、性别、职业、住址、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限。如您不提供前述信息,可能无法注册电银付/电银付伙伴支付账户或无法使用支付服务;
(2)我们需根据《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》等反洗钱相关法律法规及监管要求,提示您适时提供有效身份证件的彩色影印件或照片以供我们核对并留存;如您不提供前述彩色影印件、照片或不同意我们留存,可能无法使用与监管要求相关的部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
2、快捷支付
为了您能使用快捷支付服务,实现使用银行卡对电银付/电银付伙伴账户的充值、提现以及基于银行卡的消费、转账,您需提供您的开户行名称、银行卡卡号、银行卡有效期、姓名、身份证号码、银行预留手机号。我们会将前述信息与发卡银行进行验证。在您使用快捷支付服务时,我们需要记录您的交易信息。如您不提供前述信息,可能无法使用快捷支付服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
3、转账
为了准确执行您的支付指令,在您向他人的电银付/电银付伙伴支付账户转账时,您需按照页面提示输入收款人账户、收款人部分姓名、转账金额;在您转账至他人银行卡时,您需输入收款人姓名、卡号、开户银行;如您不提供前述信息,转账可能无法进行,但不影响您使用我们提供的其他服务。
4、账单查询
您可以在账单页面查看您的账单详情(即:您的电银付/电银付伙伴支付账户交易信息)。如您不提供前述信息,不影响您查看账单详情。
5、身份验证
(1)登录验证
为了让您更安全、便捷地登录,您也可以选择密码登录、短信验证码登录等登陆方式;
(2)重要操作行为验证
为了保障您的账户和资金安全,在您进行一些重要的账户操作时,我们需要验证的您的身份,为此您可能需向我们提供身份证件影印件、手持身份证照片、交易凭证及其他在具体业务开展过程中基于您的同意而收集的可识别您身份的证明资料;如您不同意提供前述信息,您将无法完成特定操作,但不影响您使用我们提供的其他服务;
(3)支付指令验证
您在使用支付账户进行交易时,我们需要对您的身份进行验证,以确保您的账户与资金安全。我们可能会向您提供多种身份验证方式,您可以选择使用您的静态密码、数宇证书、电子签名、一次性密码或生物特征信息完成验证;当安全风险等级提高时,我们可能会提示您进行再次验证。如您不同意提供前述信息,则可能无法完成交易,但不影响您使用我们提供的其他服务。
6、安全管理
为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,我们需要记录您使用的支付服务类别、方式及设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯以及其他与支付服务相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证。
7、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;
(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务的故障;
(9)法律法规规定的其他情形。
8、其他
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方主体可能会通过电银付/电银付伙伴APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私政策或协议约定。
二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问电银付/电银付伙伴网站或使用电银付/电银付伙伴提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝电银付/电银付伙伴的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问电银付/电银付伙伴网站和使用电银付/电银付伙伴提供的服务。
我们网站上还可能包含一些电子图像(以下简称“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息(您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定)。
如您通过我们的网站或APP,使用了由第三方而非电银付/电银付伙伴提供的服务时,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“Proxy技术”)。使用Proxy技术,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,包括:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改。
在此过程中,我们也可能会获得和保存您设备的IP地址、硬件ID以及您访问的页面位置。
三、我们如何存储和保护信息
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分服务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。我们将会按照《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》规定的期限保存您的身份资料、交易记录。
2、为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理;我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。
3、请您务必妥善保管好您的电银付/电银付伙伴APP登录名及其他身份要素。您在使用服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
4、在您终止使用电银付/电银付伙伴服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集忽个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
5、我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
四、我们如何使用信息
1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息:
(1)实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的;
(2)为了使您知晓使用电银付/电银付伙伴服务的状态,我们会向您发送服务提醒。
(3)为了保障服务的稳定性与安全性,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途;
(4)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告;
(5)邀请您参与我们服务有关的客户调研;
(6)我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动;
(7)为了提升用户服务体验,为用户推荐更为优质或适合的服务,我们可能会根据用户信息形成群体特征标签,用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告,如您不希里接收此类信息,您可按照我们提示的方法选择退订。
2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。
五、我们如何对外提供信息
1、业务共享
我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。
(1)为了让您完成交易、实现交易目的,我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息;
(2)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务;
(3)如您选择参与我们和第三方联合开展的活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息;
(4)事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您的明确同意;
(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
3、委托处理
为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
4、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、您如何访问和管理自己的信息
在您使用电银付/电银付伙伴服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,同时保障您注销账户的权利,我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。
1、管理您的信息
您可通过以下路径:“我的入网信息”和“账单”:
- 查阅您的身份信息、账单信息、账户信息以及绑定的银行卡信息。为了您的个人信息安全,您的身份证号码和银行账户会进行脱敏展示;
(2)如发现您的信息有误,您可以根据页面提示自助修改您的信息出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规及监管规定,您需通过验证方可修改您已认证的姓名或已绑定的手机号码;
(3)您可管理绑定的银行卡;
2、管理您的授权范围
如您想改变授权范围,您可通过以下路径:手机设置-应用管理-设置APP权限,修改授权范围。当您取消信息收集的授权后,我们将不再收集该信息;在您取消向第三方共享信息的授权后,我们将不再在该业务场景下向该第三方提供信息。
3、您可通过联系人工客服注销账户:
当您符合约定的账户注销条件并注销账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。
-人工客服会在收到用户删除信息或者注销账户的请求后的5个工作日内处理完成;
-注销账号人工处理时间段为:周一至周五:8:30~18:00(法定节假日除外);
4、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
5、如您对本政策存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系我们:客服热线:400-700-8010;
为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的十五个工作日内处理完成。如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
七、对第三方责任的声明
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:电银付/电银付伙伴APP中第三方提供的应用)和由电银付/电银付伙伴处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
电银付/电银付伙伴APP权限获取说明
1、读取及写入存储器权限:当您安装电银付/电银付伙伴APP时,电银付/电银付伙伴APP会向您申请获取此权限,目的是为了保障电银付/电银付伙伴APP的稳定运行。电银付/电银付伙伴APP承诺仅读取或缓存必要的信息。
2、读取电话状态权限:当您安装电银付/电银付伙伴APP时,电银付/电银付伙伴APP会向您申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限,您可以使用电银付/电银付伙伴APP提供的服务,但是您可能无法完成安全风控验证。
3、位置信息权限:当您成功登录电银付/电银付伙伴APP后,您可以选择开启此权限,以便您基于所在地点位置接受服务推荐;如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐,但不影响您使用电银付/电银付伙伴APP提供的其他服务。
4、摄像头权限及相册权限:当您使用扫一扫、头像图片设置、截图反馈等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。如您不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片/视频上传相关的特定功能,但不影响您使用电银付/电银付伙伴APP提供的其他服务。
八、人脸识别相关数据说明
1. 基于帐号安全之目的,为此,您需同意我们采集并存储您的人脸图像信息,以便帮助您在对应场景进行人脸信息比对实现身份验证。
2. 您可以拒绝提供人脸图像信息,拒绝后您无法使用“刷脸收款”功能,但不影响您使用飞书的其他功能。
3.在您开启“刷脸收款”期间,我们将为本声明之目的持续保存您的人脸信息,在您关闭“刷脸收款”或注销电银付帐号后,我们将对您的人脸信息进行删除或匿名化处理。
4. 由于采集人脸信息容易受到表情、妆容、环境光等多种不特定因素影响,技术水平和认证手段也在不断升级改进之中,我们暂时无法保证您一定能通过人脸识别验证。如果您发现人脸识别验证不成功,您可以重新发起验证,或通过客服联系我们,以便我们重新进行验证并提升验证服务水平。
5. 为进一步改善用户体验,我们将会根据业务需要更新人脸识别验证方式或服务内容,本声明也可能会随之更新,届时我们将通过适当方式通知您更新内容,更新内容将于公布之日起生效。若您不同意更新后的内容,您有权停止使用相关服务。
九、本政策的适用及更新
电银付/电银付伙伴所有服务均适用本政策,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。
发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
(1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在电银付/电银付伙伴官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用电银付/电银付伙伴服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在电银付/电银付伙伴APP通过“我的-安全设置-隐私权政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用电银付/电银付伙伴时都查阅我们的隐私权政策。
十、本政策中关键词说明
1、本政策中的“身份要素”是指:电银付/电银付伙伴用于识别您身份的信息要素,包括:您的电银付/电银付伙伴登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息。
2、本政策中的“个人敏感信息”是指:个人电话号码、身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、精准定位信息等个人信息。
十一、本政策相关补充说明
1.说明关于电银付/电银付伙伴使用第三方组件收集未经授权收集客户端应用软件信息和个人信息
收集个人信息的目的在于向您提供产品或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件
电银付/电银付伙伴使用的第三方组件均是已获得授权的服务提供商:包含银联可信认证、银联交易控件、活体检测、手机指纹登录、百度地图、OCR、腾讯Bugly、极光推送、华为推送
2.说明关于电银付/电银付伙伴委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件收集使用个人信息的目的、方式、范围
目的:①使用银联可信认证以便提升产品使用效率和安全性;银联交易控件:提升产品安全性;活体检测:提升产品安全性;手机指纹登录:提升产品使用效率和安全性;百度地图:提升产品使用效率;OCR:提升产品使用效率;腾讯Bugly:记录用户使用APP时放生的崩溃或者其他问题,方便开发者修改;极光推送/华为推送:方便APP向用户推送公告消息和用户交易账单等信息;
②在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
③内部目的,如数据分析、研究和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品或服务;
④帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
方式和范围:
①设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用授权的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,例如您的设备型号、操作系统版本信息、设备设置、移动设备版本、设备识别码、屏幕分表率、设备环境等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息,例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会记录您上述对应的信息。
②日志信息
A. 设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;
B. 在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面URL地址,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;
③IP地址
A. 有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息;
B. 您通过我们的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长;
C. 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。
④设备中的视频、图片、游戏软件等
为了给您提供全方位的运动体验,经过您的授权,我们的客户端会将您主动上传的视频、图片加密上传到服务器进行存储;可能会提取您设备中的软件名、版本号,通过加密上传到服务器进行处理、存储。同时,您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能,但不影响其他功能与服务的正常使用;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。
⑤扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频
当您使用扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频功能时,我们将访问您的设备相机相关权限,并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供权限和内容的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用 电银付/电银付伙伴 的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
⑥位置信息
您可以授权开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务,当然,您也可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
⑦您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的可用于识别用户的个人身份的信息,例如姓名、电子邮件地址、电话号码、银行卡号、身份证号码、住址、通讯记录等信息,或我们可以正当地通过链接找到此类信息的其他数据。如果您想充分使用我们提供的各种分享功能,可能还需要创建公开显示的个人资料,其中可能会包含您的姓名和照片。
3. 用户撤回同意收集个人信息的途径、方式
①途径一:若您想撤回个人信息您可以通过登录电银付/电银付伙伴付APP-我的-安全设置-个人资料-注销;
②途径二:您也可以通过电银付/电银付伙伴付APP-我的-联系我们,拨打客服热线进行注销;
4.说明App客户端直接向第三方提供个人信息,包括通过客户端嵌入的第三方代码、插件等方式向第三方提供个人信息
目前电银付/电银付伙伴不会主动从电银付/电银付伙伴付APP外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如电银付/电银付伙伴开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
除非经过您的同意,否则我们不会向任何人提供您的敏感个人信息。
个人信息的匿名化处理
在收集到您的个人信息后,我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下,电银付/电银付伙伴有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用),有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享脱敏的统计信息。
补充关于说明获取用户MAC地址的目的、方式、范围:
目的:交易,登陆,注册记录手机确保安全
范围:交易,登陆,注册等
方式:获取imei和基站信息
十二、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
邮箱:kefu-dyf@chinaebi.com